Kiosco multimedia

El uso de estos kioscos multimedia, permite mejorar la experiencia de compra del cliente, proporcionando a éstos información detallada acerca de muchas de los servicios y productos que las empresas y negocios cercanos ofrecen. Por ello es un medio perfecto para su explotación como soporte publicitario, gracias a su poder de captar la atención y las miradas de la gente de su alrededor. Otra de sus ventajas es la posibilidad que crean de aumentar la base de datos de clientes, mediante la inserción de un teclado, que permita la creación de cuestionario, formularios, encuestas o concursos, conseguiremos así con su colocación en lugares estratégicos, que un negocio sea capaz de llegar a mucha más cantidad de clientes con una inversión muy reducida.

Beneficios de estos soportes

Este tipo de soportes son la evolución de la cartelería digital, ya que además de mostrar anuncios dinámicos controlables por las marcas, permiten la interacción con el usuario final. Las posibilidades que estos kioscos son muy grandes, desde ubicar un establecimiento y guiar al usuario hasta él, hasta poder ofrecer un catálogo de los productos de ese establecimiento, con sus rebajas y promociones o cualquier otro dato interesando para los clientes.

Esta clase de formatos informativos ofrecen gran cantidad de aplicaciones, como la información turística, consiguiendo a través de la pantalla mostrar todo tipo de información de interés para visitantes y turistas o habitantes de su ciudad; horarios, eventos o lugares de interés, siendo capaz de mostrar mapas interactivos o cuestionarios. La información municipal también tiene hueco en estos soportes, mostrando información sobre cobro de impuestos, información tributaría y demás datos de interés general. Otro tipo de información que se puede mostrar es la situación meteorológica, o medioambiental junto con la fecha y hora, así como campañas de concienciación social de seguridad vial, igualdad de género o cualquier otra opción. En zonas comerciales, estos soportes pueden servir para publicitar establecimientos cercanos consiguiendo ingresos extras.

kiosco multimedia

La interactividad táctil es uno de los puntos más fuertes de estos kioscos, ya que pueden incorporar, opcionalmente, este tipo de pantalla táctiles que permite al usuario crear una relación más estrecha con los mensajes que se emiten en él, seleccionando los contenidos que desean ver, participar en encuestas, rellenar formularios o visitar una página web, siendo posible la restricción de Internet a ciertas páginas web seleccionadas anteriormente.

En grandes superficies, estos medios pueden servir para la orientación del usuario. Guiándole por las distintas plantas, mostrándoles dónde se encuentras las diferentes tiendas y ayudando a los clientes a ahorrar tiempo. Estos dispositivos también permiten la visión multiplanta, facilitando la movilidad del público y ofreciendo la ruta más rápida para llegar a su destino. Permitiendo también incluir una descripción de cada tienda junto con los productos que ofrecen. Además de permitir dar rienda suelta a la imaginación, explotando la creatividad y dándole el uso que mejor convenga, de una forma que llame la atención.

Este formato es muy versátil, por lo que se pueden adaptar con gran facilidad a los pequeños negocios, donde además permiten reducir los costes finales gracias a la eliminación de la fase de impresión, ayudando también al medio ambiente con la reducción del uso de papel, lo que se traduce en una mayor calidad de vida para todos.

El digital Signage es capaz de captar la atención un 400% mejor que los medios estáticos o impresos. A su vez, el 80% y el 70% de las visitas a comercios y las ventas, respectivamente, se produjeron después de la labor de estos soportes Digital Signage. Subiendo también el retorno de la inversión realizada con la compra de uno de estos productos un 400%, provocando un aumento del recuerdo de lo mostrado en pantalla en un 83%.

Los kioscos multimedia de exterior están preparados para soportar condiciones meteorológicas adversas, ya sea trate de lluvia, frío o calor o incluso de un posible vandalismo.

Diferentes a los de exterior, también encontramos los semi-outdoor, que se colocan en escaparates de los comercios y crean la posibilidad de informar sobre productos o servicios y promociones.

Entre sus aplicaciones más usuales encontramos su localización en zonas de gran afluencia de gente, junto a zonas turísticas o situadas junto a monumentos o sitios emblemáticos de la ciudad. También en aeropuertos y estaciones de transporte, ya que son útiles para que los usuarios puedan orientarse utilizando mapas interactivos. Su aplicación para publicidad también es muy usual, ya que permiten emitir spots publicitarios en ciclos de forma continua. Gracias a su capacidad de atracción se convierten en el centro de todas las miradas.

Con todas las características comentadas anteriormente, estos soportes táctiles también permiten, entre otras muchas funciones la posibilidad de incluir un teclado para poder de esa forma, recoger datos de los clientes y del público en general, mediante la creación de encuestas, sorteos, promociones, formularios y permitiendo así, crear una base de datos con las características de los distintos públicos que entran a nuestro establecimiento o pasan por un punto concreto de la ciudad.

En el ejemplo de kiosco multimedia que veremos a continuación, observamos un tótem con pantalla de alto brillo para su correcta visualización en exterior. Con una pantalla de 46 pulgadas con resolución Full HD de 1920×1080 píxeles. En este caso, muestra información meteorológica y sobre el estado de las playas. Su parte frontal consta de un vinilo totalmente personalizable, tanto el color como el texto y logotipo. E incluye un ordenador para la gestión de los contenidos con conexión WiFi / Ethernet, así como un hardware muy intuitivo para la gestión de los contenidos que reproduce.

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